2024年4月30日至5月5日，2024中國西部餐飲旅游產業(yè)博覽會暨第四屆吳忠早茶美食文化節(jié)將在我市舉行，按照《吳忠市委辦公室??人民政府辦公室關于印發(fā)<2024中國西部餐飲旅游產業(yè)博覽會暨第四屆吳忠早茶美食文化節(jié)實施方案>的通知》要求，為確保早茶美食文化節(jié)期間交通運輸保障工作順利開展，特制定本方案。

一、活動主題

吳忠早茶“味”你而來。

二、活動時間和地點

活動時間：2024年4月30日（星期二）—5月5日（星期日），會期6天。

活動地點：利通區(qū)牛家坊民俗文化村。

三、組織領導

成立2024中國西部餐飲旅游產業(yè)博覽會暨第四屆吳忠早茶美食文化節(jié)交通運輸保障工作領導小組。

組??長：閆??浩??市交通運輸局局長

副組長：馬金鑫??市交通運輸局副局長

劉飛林??市交通運輸局副局長

楊金保??市交通運輸綜合執(zhí)法支隊支隊長

成??員：丁自龍??市交通運輸綜合執(zhí)法支隊副支隊長

馬曉榮??市交通運輸綜合執(zhí)法支隊執(zhí)法稽查科科長

唐帥卿??市交通運輸綜合執(zhí)法支隊客運海事科副科長

李??迅??市交通運輸局運輸科負責人

徐文浩??寧夏天豹交運集團有限公司吳忠分公司經理

薛建峰??市公共交通有限公司經理

領導小組辦公室設在市交通運輸綜合執(zhí)法支隊客運海事科，丁自龍兼任辦公室主任，負責早茶美食文化節(jié)期間交通運輸保障工作的組織和協調。下設的各保障小組要在工作領導小組的領導下加強協作、密切配合、協同作戰(zhàn)，全力做好早茶美食文化節(jié)期間運輸保障任務。

下設4個交通運輸保障小組：

（一）綜合協調組

負責組織召開早茶美食文化節(jié)動員部署會議，進一步明確各小組工作職責和具體分工。督促各客運企業(yè)做好活動前、活動期間安全隱患排查、車容車貌檢查、從業(yè)人員文明服務培訓等工作，確保車輛技術狀況良好，衛(wèi)生干凈整潔，從業(yè)人員熱情、文明、服務周到。

早茶美食文化節(jié)期間，負責組織各客運企業(yè)做好出租車、長途汽車等車體廣告投放宣傳工作，協調在主會場（牛家坊民俗文化村）設立公交車輛臨時站點。

組長：馬金鑫

成員：馬曉榮、唐帥卿、李迅

（二）運輸保障組

按照綜合協調組部署，結合早茶美食文化節(jié)運輸需求，合理調整線路和運力，確保游客安全便捷出行。督促各客運企業(yè)加強運力的組織協調，合理安排，及時調度，防止可能發(fā)生的突發(fā)性運力緊張問題。寧夏天豹交運集團有限公司吳忠分公司要按照加密班次、延長運行時間、縮短發(fā)車間隔的原則，進一步強化吳忠至銀川城際公交運行，確保銀川方向的游客能過得來、回得去；市公共交通有限公司要做好市區(qū)至主會場（牛家坊民俗文化村）的公共交通保障，梳理活動相關公交線路信息，加密途經主會場（牛家坊民俗文化村）的公交線路班次，做好線路車輛調度，重點做好銀西高鐵吳忠站、吳忠汽車站到主會場（牛家坊民俗文化村）的公交接駁及高峰時段的公交運營組織工作；巡游出租車企業(yè)要加大各活動點周邊的巡游力度，特別是離市區(qū)較遠，打車困難的活動點，增加出租車運力，在運力高峰時實施定點調配。

組長：劉飛林

成員：唐帥卿、徐文浩、薛建峰和各巡游出租車企業(yè)負責人

（三）秩序維護組

早茶美食文化節(jié)期間，負責做好主會場（牛家坊民俗文化村）周邊客運市場秩序維護工作，加大對銀西高鐵吳忠站、吳忠汽車站、吳忠高速公路路口等人員密集場所的巡查巡檢力度，對干擾客運市場秩序的違規(guī)違章行為進行查處。

組長：楊金保

成員：馬曉榮、唐帥卿

（四）應急處置組

抽調相應的應急保障車輛和人員，做好早茶美食文化節(jié)運輸保障期間交通運輸保障車輛發(fā)生故障、出現矛盾糾紛等突發(fā)事件的預防處置工作。

組長：楊金保

成員：馬曉榮、唐帥卿、李迅

四、工作要求

（一）提高思想認識，加強組織領導。各單位要認清形勢，高度重視活動期間的交通運輸保障工作，切實加強組織領導，周密部署，按照“誰主管，誰負責”的原則，明確職責任務，逐級落實責任，采取有效措施，全面落實交通運輸保障各項工作。

（二）加強宣傳力度，積極踴躍參與。市交通運輸綜合執(zhí)法支隊要組織各客運企業(yè)召開工作部署會議，將工作方案發(fā)放到客運企業(yè)，要求企業(yè)將工作部署、有關要求傳達到每一位駕駛員，廣泛宣傳活動日程安排，通知駕駛員提前做好保障準備，抓好方案執(zhí)行。

（三）暢通投訴渠道??提升服務效能。各單位要堅持以人為本原則，嚴格執(zhí)行運價政策，杜絕非法經營，維護游客合法權益，給游客創(chuàng)造一個安全、舒適、文明的乘車環(huán)境。同時，加大對12328服務監(jiān)督電話的宣傳，引導廣大游客使用12328交通運輸服務監(jiān)督電話，解決交通運輸的服務監(jiān)督、投訴、信息咨詢等問題。